Wir haben dein Interesse schon geweckt, jedoch sind noch ein paar Fragen offen geblieben? Vielleicht findest du hier die passende Antwort. Ansonsten zögere nicht Kontakt mit uns aufzunehmen!
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Geld zurück Garantie, wie funktioniert das ?
Ganz einfach. Sagt uns nach dem Kurs Bescheid, falls euch der Kurs nicht gefallen hat, oder euch nichts gebracht hat und ihr erhaltet eure komplette Kursgebühr zurück. Wir versuchen nicht dagegen zu argumentieren.
Warum sind unsere Kurse günstiger als bei den großen Mitbewerbern ?
Wir sind eine kleine familiengeführte Mountainbike Schule. Wir machen diesen Job aus Leidenschaft und müssen unseren Lebensunterhalt nicht durch diesen Job bestreiten.
Wir haben keine Kosten für Autos/Sprit/Fahrzeuganhänger/Abnutzung etc., da wir in 95% der Fälle mit dem Fahrrad zu unseren Kursstandorten anreisen.
Die mit Bürokratie verbrachte Zeit rechnen wir nicht mit ein und sind schlank aufgestellt.
Thema Wetter
Mountainbiken ist eine Outdoor Sportart. Ein bisschen Regen stört uns nicht. Wir sagen unsere Kurse nur dann ab, wenn die Sicherheit der Teilnehmer nicht gewährleistet werden kann, z.B. bei Gewitter oder überaus rutschigem Boden. Erfahrungsgemäß macht es den Teilnehmern nichts aus bei kühleren Temperaturen oder leichtem Regen am Kurs teil zu nehmen. Sollte das für den einen oder anderen von euch doch ein Problem sein, dann meldet euch bei uns. Wir sind sehr kulant, ihr erhaltet einen Gutschein und könnt euch einen anderen Termin aussuchen.
Absage der Teilnahme durch den Teilnehmer
Solltest du einen gebuchten Termin absagen, dann greifen unsere sehr kundenfreundlichen Storno Bedingungen:
Bei einer Absage 8 oder mehr Tage vor dem Kurstermin erhältst du auf Wunsch die gesamte Kursgebühr zurück.
Erfolgt die Absage 2 bis 7 Tage vor dem Kurstermin, dann erhältst du einen Gutschein im Wert der bezahlten Kursgebühr. Diesen Gutschein kannst du innerhalb von einem Jahr für alle unsere Veranstaltungen verwenden. Der Gutschein kann sogar auf eine andere Person übertragen werden.
Erfolgt die Absage 0 bis 1 Tag vor dem Kurstermin, dann erhältst du einen Gutschein im Wert von 50% der bezahlten Kursgebühr. Diesen Gutschein kannst du innerhalb von einem Jahr für alle unsere Veranstaltungen verwenden. Der Gutschein kann sogar auf eine andere Person übertragen werden.
Bin ich über Ski-Bike-Kite unfallversichert ?
Wir haben keine Unfallversicherung für unsere Teilnehmer. Wir bitten euch selbst eine Unfallversicherung abzuschließen.
Gültigkeit der Gutscheine
Die bei uns erworbenen Gutscheine haben eine Gültigkeit von 2 Jahren ab Kaufdatum. (Storno-Gutscheine 1 Jahr, siehe oben)
Gibt es eine Altersbeschränkung?
Wir haben keine Altersbeschränkung nach oben. Unser ältester Teilnehmer bis dato war 78 Jahre alt. Wir waren extrem positiv überrascht wie fit und lernwillig der Teilnehmer war.
Jugendliche ab 12 Jahren können an unseren Erwachsenenkursen teilnehmen.
Für Schüler 9-14 haben wir getrennte Kurse.
Wo finden die Kurse statt ?
Wir sind an zwei Locations zu finden. Die meisten Kurse finden in Erlangen statt. In Innsbruck haben wir Kurse und Touren auf Anfrage.
An beiden Standorten haben wir eine sehr hohe Dichte an Trails und Schlüsselstellen auf keinem Raum. Wir binden diese, je nach Level des Kurses und der Teilnehmer, in unsere Kurse ein.
Den genauen Treffpunkt senden wir euch nach erfolgter Anmeldung zu.
Warum dauern eure Kurse "lediglich" 4 Stunden (oder kürzer) ?
Unsere Erfahrung zeigt, dass die Konzentration, Ausdauer und das Interesse der Teilnehmer nach spätestens 4 Stunden stark nachlässt. Wir machen in unseren Kursen keine ausgiebigen Pausen, die Kurse sind sehr intensiv und eine Verlängerung über die 4 Stunden hinaus würde nur der Qualität unserer Kurse schaden.
Der Fortgeschrittenen Kurs ist auf 2,5 Stunden angesetzt. Wer 2,5 Stunden intensiv Mountainbike fährt weiß, dass man danach ziemlich platt und nicht mehr unbedingt aufnahmefähig ist.
Kann ich mit dem E-Bike kommen?
Unsere Kurse sind offen für alle MTB und E-MTB Teilnehmer. Die Fahrtechnik unterscheidet nur geringfügig zwischen normalem und E-MTB, aber das erklären wir dir während des Kurses. Wir freuen uns MTBler und E-MTBler gemeinsam im Kurs zu haben.
Sind meine Klick-Pedalen okay?
Komm bitte zum Kurs mit dem Equipment was du auch sonst fährst, also auch mit Klickpedalen, falls du daran gewöhnt bist. Wir bevorzugen zwar Plattformpedalen, da damit die Fahrtechnik sauberer erlernt wird und du deinen Fuß einfacher und schneller absetzen kannst, aber Klickpedalen sind auch OK.
Gibt es einen Fahrrad Verleih?
Für die Teilnehmer an unseren Kursen haben wir vier Mountainbikes im Verleih.
Die MTBs verleihen wir für 25-30€, für die Dauer des Kurses
Canyon Nerve, 26", Gr. M, 25€
Giant Stance, E-Bike, 27,5", Gr. M, 35€
Fully Canyon, 27,5", Gr. L, 30€
Fully Rossignol, 27,5", Gr. L, 30€
Schäden, die durch einen Sturz oder unsachgemäße Behandlung (z.B. falsches Schalten) entstehen, müssen vom Teilnehmer behoben/bezahlt werden.
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